配送と返品について

送料:全国一律 送料無料です。


お引渡し時期:

配送業者 :ヤマト宅急便/佐川急便 ご注文日より通常2営業日(土・日・祝日を除く)以内の出荷 上記アイコンが付いている商品は、月~土曜日の13時までのご注文に限り当日発送が可能です。

配送業者: 日本郵政 確認後、通常2営業日(土・日・祝日を除く)以内の出荷 土曜日は出荷業務のみです。

混雑時や商品の入荷状況により出荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
※複数の店舗で販売させて頂いており、ご注文順に商品をご用意させて頂いております。
在庫に限りがあり、ごく稀に在庫が確保できない場合がございます。
配達日時の指定 ご注文日から1週間以内でご指定ください。
配達日を指定されない場合、最短のお届け日で配達いたします。
発送後8日~10日以内にお届け致します。
商品内容・交通事情・天候等により、
ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


時間指定 ご指定可能時間帯
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時

返品 以下条件をご了承頂いた場合のみ対応します。

商品の返品、交換をご希望される場合は、商品到着後【7日以内】に『お問い合わせ』よりご連絡ください。早急に対処させていただきます。

商品の品質については万全を期しておりましが、万が一商 品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承リます.

返品をご希望される場合は、メール にてご連絡ください。返品のお申し出が行われた場合は、すでにお支払いいただいた商品代金などを返金させていただきます。

お手続き有効期限は商品到着後7日以内となり、お手続き期限を過ぎた場合、クーリングオフのお申し出は受け付けできませんのでご了承ください

【ご返品・交換をお受けできない場合】
  • 7日以上経過した商品
  • 【キャンセル・返品不可】と記載の??品 
  • 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
  • お客様が汚損・破損された商品 
  • 商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品  
  • お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品
  • 福袋やSALE対象品、イベント企画商品など
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • 被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。
  • 当店規定で不良とみなされない商品※1
  • 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品

(※1).縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは不良品の対象になりません。

【いかなる場合も、お客様手配の着払いはお受け取りしておりません。受取りを拒否させて頂きますのでご注意下さい。】


初期不良

配送前に商品検品を実施しておりますが、万が一商品の不良があった場合は早急に商品の取替えをさせて頂きます。

代替品がない場合はご返金対応となります。

※許容範囲の場合はそのままご返却させていただく場合もございます。

以下条件をご了承頂いた場合のみ対応します。
  • 商品到着後7日以内に当店へ連絡していただき3日以内にご返送頂くこと
  • 未使用であること(サイズ調整やベルト穴に通した商品は不可)
  • 検品の結果使用痕が見られた場合などは修理での対応となる場合もございます。
  • 付属品全てが揃っていない商品の場合
  • 海外発送された商品の場合

返金:ご返金には1週間前後のお時間がかかります。

※上記に関しましておはメール、もしくはお問い合わせ専用ページよりご連絡ください。

※ネットでご注文は24時間受付けております。

※休業日・営業時間外のご注文・お問い合わせ等の確認・ご返事は翌営業日以降・順次させて頂きますので、予めご了承下さい